עונש על ידי פרס – סקירה על הספר מאת אלפי קון

ישנה תעשייה שלמה המוקדשת לאספקת תוכניות תגמול לביצועים וכמעט כל ארגון על הפלנטה הזו מנהל את העסק שלו בדרך זו או אחרת על בסיס מתן תגמולים על ביצועים. בואו נהיה ברור כאן שהתגמול הוא משהו נוסף, משהו אחר מאשר השכר שסוכם כשיעור המקובל למשרה.

בלי לקרוא את "נענש על ידי פרס" אולי יהיה קשה להעריך את הנקודה של אלפי אבל הרשו לי לתת דוגמה מהספר. אלפי מספר לנו סיפור אחד על תוכנית בחסות פיצה האט בצפון אמריקה כדי לעודד ילדים לקרוא. הוא מספר לנו שכדי לעודד אוריינות, הובטחה לילדים פיצה על כל ספר שהם קוראים.

על פני השטח זה נשמע ראוי לשבח עד שאתה בוחן את הפרטים של מה שקרה בפועל. הילדים האלה במקום לעודד אותם לקרוא, ראו עכשיו בספרים מכשולים בינם לבין פיצה, ושצריך להתגבר על המכשול כמה שיותר מהר ובכמה שפחות מאמץ. כך, במקום למצוא שמחה בפעולת הקריאה, הספרים שילדים אלה קראו נבחרו על ידם על סמך עד כמה הם דקים וגודל הגופן כדי שיוכלו להעפיל לפיצות החינמיות שלהם במהירות האפשרית.

כפי שמציין אלפי, במקום לעודד ילדים לפתח עניין בספרים, התוכנית הזו הפיקה "ילדים שמנים שלא ידעו לקרוא". בחמשת הפרקים הראשונים של ספר זה, אלפי קון מפנה את ההבנה שלנו לגבי מה שמקובל כעיקרון בסיסי בפרקטיקה הניהולית שלנו על ראשה. הוא עושה את זה בהיגיון כל כך מבהיל שאי אפשר שלא לקבל את זה, ולמרות שההיסטוריה שלו היא בעיקר בחינוך, הניסיון שלו כביהביוריסט אומר שהשיעורים שהוא למד בתחום החינוך רלוונטיים מבחינה כירורגית בכל מקום בו אנו מוצאים סט אחד של אנשים שמנסים לגרום לקבוצה אחרת של אנשים לעבוד קשה יותר. הוא ממשיך להראות לנו במאה דרכים שונות, דרך סיפורים ודוגמאות, איך מה שהנחנו שהוא דרך לגרום לאנשים להופיע, בעצם משפיע בצורה הפוכה לחלוטין.

אלפי מספר סיפור מבריק כדי להמחיש את ההבדל בין מוטיבציה פנימית וחיצונית, ואת ההשפעה שיש לאחד על השני, במקרה של ג'נטלמן זקן שגר בדרך הביתה מחוץ לבית ספר מקומי באמריקה. הילדים לקחו על עצמם לעצור מחוץ לביתו כדי לירות בו התעללות, בטוחים בידיעה שהוא לא יכול לרדוף אחריהם.

אבל לזקן הייתה תוכנית. יום אחד הוא התקשר לילדים ושאל אותם אם הם יחזרו למחרת כדי להתעלל בו שוב, אם ישלם להם דולר כל אחד. הילדים היו מרוצים והתייצבו למחרת כדי להרוויח את הדולר שלהם, ובילו את אחר הצהריים בהתעללות נוספת באיש. האיש חיכה עד שהם סיימו ואז התנצל כי הוא יוכל לשלם להם רק 50 סנט עבור אותו דבר למחרת. הילדים הסכימו שחמישים סנט יהיו בסדר אז הם חזרו למחרת. שוב חיכה הזקן עד שסיימו ואז התנצל שוב, מחר הוא יוכל לתת להם רק 10 סנט כל אחד.

על כך עיקמו הילדים את אפם וסירבו להתעלל בו יותר.

הזקן לקח משהו שברור שהילדים האלה נהנו ממנו, ובאמצעות תגמולם על שעשו זאת, הוא שינה לחלוטין את האופן שבו הם הרגישו לגבי מה שהם עושים עד שהם לא ישקלו לעשות זאת אלא אם כן ישלמו להם. על ידי תגמולם במניע חיצוני, הוא גזל מהם את שמחתם, המניע הפנימי שלהם. אלפי מראה לנו איך מנהלים עושים בדיוק את אותו הדבר לכוח העבודה שלהם בכל פעם שהם מנסים להשפיע על הביצועים על ידי מתן תגמולים. אבל עדיין הם עושים את זה כי הם לא מכירים דרך אחרת להשפיע על ביצועי כוח העבודה שלהם. זאת בזמן שהעולם מתערער תחת המשבר הנוכחי שנגרם על ידי בנקאים שהיו עיוורים מההשפעות ארוכות הטווח של האסטרטגיות הפיננסיות שלהם על ידי החתירה לטווח הקצר אחר תגמולים אישיים.

אם לא תקרא את הספר הזה תוכל להמשיך לתת פרסים על ביצועים מתוך ידיעה שמה שאתה עושה הוא שיפור הביצועים של כוח העבודה שלך. אם אתה שוקל לקרוא את הספר הזה, היו מוכנים לגלות שכמעט כל הדברים שאי פעם חשבתם כשיטות ניהול טובות, לא.


Source by Peter A Hunter

About admin

Check Also

5 טכניקות יעילות להיפטר משומן בטני מהר במיוחד!

אם יש לך בטן גדולה, הגיע הזמן שתתחיל לרדת במשקל. רוב האנשים מנסים לשרוף שומן …

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

Recent Comments